Política de envío

Politica de envios

Gracias por comprar con kiwibird.com El envío internacional puede sufrir retrasos debido a covid-19. Para realizar un seguimiento de su pedido, póngase en contacto con Kiwibird.com Support@kiwibird.com Para que podamos proporcionarle el número de seguimiento de la orden.

 

ordenar tiempo de procesos

  • Es el tiempo transcurrido entre el momento en que el cliente realiza el pedido y el momento en que el vendedor entrega el pedido al servicio de entrega.
  • Generalmente, las órdenes se envían dentro de 1-2 días laborables de confirmación/del pago de la orden. Los pedidos realizados los fines de semana pueden sufrir retrasos.
  • Nuestro almacén solo funciona de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto en días festivos. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se reduzcan al mínimo.

 

Gastos de envío & Tiempo de tránsito

País

Tiempo de entrega estimado

Costo de envío

mensajero

Estados Unidos, Francia, Alemania, Reino Unido

7-15 días

$5.99

(Pedidos <$59.99)

4PX

Estados Unidos, Francia, Alemania, Reino Unido

7-15 días

Envío gratis

(Pedidos≥$60)

4PX

 

Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío (dependiendo de su ubicación)

Seguimiento

  • Recibirá un correo electrónico cuando se haya enviado su pedido. Se proporcionará un número de seguimiento (el número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas). Tenga en cuenta: esto puede demorar más durante eventos o días festivos.
  • La información de seguimiento puede tardar de 48 a 72 horas en actualizarse.
  • Si no puede rastrear su paquete normalmente, póngase en contacto con nosotros y resolveremos este problema en un plazo de 48 horas.

Tiempo de entrega excedido

El envío internacional puede sufrir retrasos debido a covid-19. Si su pedido se retrasa, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico Support@kiwibird.com Veremos la situación con la compañía de transporte a tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.

Cancelaciones de pedidos

  • Podemos cancelar el pedido si se pone en contacto con nosotros a tiempo después de su compra. Si su pago terminó y el paquete no se envía, puede cancelar su pedido antes de la entrega de su artículo. Y le reembolsaremos la totalidad de su dinero.
  • Los pedidos no se pueden cancelar una vez que se envía el paquete.

Sobre Impuestos

En raras ocasiones, su gobierno puede cobrar las tarifas de aduana a los pedidos, no nuestro sitio, usted será responsable de los cargos. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente, pero no tenemos ningún control sobre las autoridades aduaneras en su país o cualquier otro. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información acerca de los aranceles, aranceles e impuestos aduaneros.

 

Teléfono: (86) 18666209350

Correo electrónico: Support@kiwibird.com

Dirección:  Bloque A, edificio de Aidi, distrito de Futian, distrito de Futian, ciudad de Shenzhen, provincia de Guangdong, China