FAQ

F : Wurde der Karton während des Transports leicht beschädigt?
A : Wir verpacken die Geschenkbox mit einem Luftpolster, damit sie nicht beschädigt oder verformt wird.

F : Wie ist die Reinigungsfähigkeit dieser Zahnbürste?
A : Die Reinigungsfähigkeit ist sehr gut. Das Modell K5 verfügt außerdem über 5 Gänge und 3 Stärken, die unterschiedlichen Stärken und Anforderungen an die Sauberkeit gerecht werden. Zweischichtige Borsten zielen gezielt auf die Reinigung der Zahnzwischenräume ab und verbessern so die Reinigungseffizienz und -wirkung.

F : Ist es für empfindliche Zähne geeignet?
A : Natürlich. Alle elektrischen Zahnbürsten von Kiwibird sind speziell für empfindliche Zähne konzipiert, sodass Sie sich keine Sorgen über Stärke oder Empfindlichkeit machen müssen.

F : Was passiert, wenn ich die elektrischen Zahnbürsten umtauschen oder eine Rückerstattung möchte?
A : Kunden haben das Recht, eine Rückerstattung und einen Ersatz zu beantragen.
Wenn Sie vor der Lieferung eine Rückerstattung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail.
Wenn das Paket versandt wird, ist keine Rückerstattung möglich. Nach der Lieferung können Sie jedoch eine Rückerstattung beantragen.
Wenn Sie Ersatz oder Rückerstattung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail 👉support@kiwibird.com. Wir werden Ihnen rechtzeitig antworten und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
Rückerstattungen dauern derzeit 7–14 Werktage.

F : Wie lange wird es dauern, bis ich das Paket erhalte?
A : 5-7 Werktage. Aufgrund von COVID-19 kann es jedoch zu Verzögerungen kommen (in der Regel 3–7 Tage). Wir senden Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer und zeigen Ihnen, wie Sie diese per Post verfolgen können. Sie können uns auch kontaktieren 👉support@kiwibird.com und wir werden die Versandinformationen für Sie prüfen und aktualisieren.


F : Wie ist die Qualität?
A : Die Qualität ist großartig und es gibt eine entsprechende Servicegarantie. Kiwibird ist ein Unternehmen, das Forschung und Entwicklung sowie Produktion integriert und die Qualitätskontrolle sehr streng ist. Derzeit hat das Unternehmen mehr als 10 internationale und nationale Umweltschutz- und Qualifikationszertifizierungen wie EU CE, US FDA, ISO9001 usw. bestanden, um Gesundheit und Sicherheit zu gewährleisten.